EEN WEBSHOP LATEN MAKEN: WAT BEPAALT DE KOSTEN?

Het aantal producten en productcategorieën heeft veel invloed op de omvang van een webshopproject. Elk product moet op de juiste plek staan, met duidelijke informatie en passend beeldmateriaal.

Bij een klein assortiment kan de indeling eenvoudig blijven. Bij een groter assortiment moeten we beter nadenken over hoe bezoekers zoeken en vergelijken. Welke categorieën zijn logisch? Welke productnamen begrijpen klanten? En welke informatie hebben ze nodig om een keuze te maken?

Ook varianten kunnen extra werk vragen. Een product met verschillende maten, verpakkingen of uitvoeringen vraagt om een andere inrichting dan een product met één vaste uitvoering.

Het gaat dus niet alleen om hoeveel producten je hebt. Het gaat ook om hoe we die overzichtelijk aanbieden.

Een lijst met productnamen is een begin. Voor een bruikbare webshop hebben we ook beschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en relevante eigenschappen nodig.

Daarom bespreken we vooraf wat al beschikbaar is en wat nog gemaakt of uitgewerkt moet worden. Dat voorkomt dat je halverwege het traject alsnog tientallen teksten of ontbrekende gegevens moet verzamelen.

Ik kan de teksten, het invoeren van producten en de inrichting van categorieën verzorgen. Jij levert de inhoudelijke kennis over je aanbod en controleert of de informatie klopt. Zo verdelen we het werk duidelijk.

Bezoekers moeten producten kunnen bekijken, kiezen en bestellen. Achter die eenvoudige route zitten keuzes die we vooraf bespreken.

Denk aan betaalmethoden, de manier waarop je bestellingen afhandelt en de informatie die klanten tijdens het bestellen nodig hebben. Verkoop je aan consumenten, bedrijven of allebei? Ook dat bepaalt hoe we de webshop inrichten. Voor zakelijke klanten kan een B2B-webshop met een eigen bestelroute passend zijn.

Een goed voorbeeld van verschillende soorten aanbod zijn Sajoer en SauZenzo, twee webshops waarvoor ik heb gewerkt. Sajoer verkoopt onder meer sappen en sapkuren. Bij SauZenzo draait het om ambachtelijke knoflooksaus. Het productaanbod vormt het vertrekpunt voor de indeling en presentatie.

Een webshop hoeft niet zoveel mogelijk functies te hebben. De functies moeten passen bij wat jouw klanten willen doen en bij hoe jij je bedrijf organiseert.

Bij Het Media Huijs kun je het complete webshoptraject uit handen geven. Dat begint bij de structuur en inhoud en loopt door tot het invoeren van producten en het koppelen van betaalmethoden.

We spreken vooraf af wat ik verzorg en welke informatie ik van jou nodig heb. Zo weet je waar je aan toe bent en hoef je niet zelf alle losse onderdelen te organiseren.

Ook na oplevering kan ik het productbeheer verzorgen. Bijvoorbeeld wanneer je assortiment verandert, nieuwe producten toevoegt of bestaande productinformatie wilt aanpassen. De invulling daarvan stemmen we af op jouw wensen.

Bij het vergelijken van voorstellen is het verstandig om verder te kijken dan de bouwprijs. Vraag ook naar de terugkerende kosten en wat daar precies onder valt.

Afhankelijk van de gekozen oplossing kunnen er kosten zijn voor het webshopplatform, aanvullende functionaliteit, betaalverwerking en beheer. Niet iedere post loopt via je webbouwer.

Laat daarom vastleggen welke kosten eenmalig zijn, welke terugkomen en welke werkzaamheden binnen de beheerafspraak vallen. Dan vergelijk je voorstellen op inhoud.

Je hoeft nog geen compleet uitgewerkt plan te hebben. Met een paar praktische antwoorden kunnen we al gericht beginnen:

• Wat wil je verkopen?
• Hoeveel producten en categorieën verwacht je?
• Zijn productteksten en afbeeldingen al beschikbaar?
• Verkoop je aan consumenten, bedrijven of beide?
• Welke werkzaamheden wil je zelf doen en welke besteed je uit?
• Wil je na oplevering ondersteuning bij productbeheer?

Met die informatie kan ik de omvang van het project bepalen en adviseren over een passende aanpak.